문의하기

* 표시된 항목은 필수 입력 사항입니다.
접수 내용은 [email protected]로 전달되며, 영업일 기준 24시간 내에 담당자가 연락드립니다.
이 사이트는 reCAPTCHA로 보호되며 Google 개인정보처리방침과 서비스 약관이 적용됩니다.

FAQ

자주 묻는 질문

제품 데모는 어떻게 받을 수 있나요?
문의 접수 후 담당자가 연락드려 귀사의 일정에 맞춰 온라인 또는 방문 데모를 진행합니다.
실제 업무 환경과 문서를 공유해 주시면 이를 기반으로 맞춤형 데모를 제공해 드립니다.
제품 소개서는 어떻게 받을 수 있나요?
문의 내용에 관심 제품과 함께 소개서 요청을 남겨 주시면, 영업일 기준 1일 내에 입력하신 이메일로 소개서를 보내드립니다.
도입 기간은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 한 달 내로 소요됩니다. 다만 요구사항에 따라 맞춤 구축이 필요한 경우 일정이 달라질 수 있으며, 상담 시 예상 일정을 함께 안내해 드립니다.
기존 시스템과 연동이 가능한가요?
네. 모든 제품이 REST API 형태로 제공되어 ERP, CRM, 그룹웨어, 게시판 등 대부분의 업무 시스템과 연동할 수 있습니다.
교육은 어떻게 진행되나요?
도입 시 관리자와 사용자를 대상으로 방문 또는 온라인 교육을 진행하며, 제품 매뉴얼도 함께 제공해 드립니다.
공공기관은 어떻게 구매할 수 있나요?
ThinkOne 제품은 조달청 벤처나라에 등록되어 있습니다. 공공기관은 나라장터 쇼핑몰에서 "씽크원"을 검색해 바로 구매하실 수 있으며, 구매 절차나 필요한 서류는 문의 주시면 안내해 드립니다.
유지보수 및 기술 지원은 어떻게 받나요?
연간 유지보수 계약을 통해 기능 개선을 포함한 안정적인 서비스 운영을 지원합니다. 정기 업데이트와 보안 패치는 물론, 운영 중 발생하는 이슈에 대해 영업일 기준 기술 지원을 제공하며 서비스 영향도가 높은 장애는 우선적으로 대응합니다.